本文大纲：

1、天猫如何联系类目小二

2、天猫店铺怎么联系小二

天猫如何联系类目小二

天猫作为中国最大的电商平台之一，为了更好地服务商家和消费者，设置了类目小二团队，负责处理商家的商品类目问题。那么，如何联系天猫的类目小二呢？以下是几种常见的联系方式：

1. 在天猫商家后台联系

商家在天猫平台上经营店铺时，可以通过商家后台的“在线客服”或“工单”功能联系类目小二。在商家后台的“在线客服”中，选择“类目问题”选项，填写相关信息并提交即可。在“工单”中，选择“商品类目”选项，填写问题描述并提交即可。类目小二会在第一时间回复商家的问题。

2. 通过天猫客服电话联系

商家也可以通过天猫客服电话联系类目小二。天猫客服电话为95188，拨打后选择“商家服务”，再选择“商品类目”即可。客服人员会将商家的问题转接给相应的类目小二，类目小二会在电话中为商家解答问题。

3. 在天猫论坛提问

天猫论坛是一个商家交流的平台，商家可以在论坛中提问，得到其他商家和天猫官方的回答。在论坛中，商家可以选择“商品类目”板块提问，也可以在其他板块中提问。如果问题比较复杂，类目小二也会在论坛中回答商家的问题。

总之，商家在经营天猫店铺时，遇到商品类目问题可以通过以上几种方式联系类目小二。类目小二团队会在第一时间为商家解答问题，帮助商家更好地经营店铺。

天猫店铺怎么联系小二

天猫店铺是阿里巴巴旗下的电商平台，为了方便商家和消费者之间的沟通，天猫提供了多种联系方式，其中包括联系小二。那么，天猫店铺怎么联系小二呢？下面是详细的回答：

1. 在天猫店铺页面上找到“联系客服”按钮

在天猫店铺页面上，一般都会有一个“联系客服”按钮，通常位于页面的右下角或左下角。点击这个按钮，就可以进入联系客服的页面。

2. 选择需要联系的小二

在联系客服的页面上，会显示出该店铺所有的小二列表，包括客服、售后、物流等。根据自己的需求，选择需要联系的小二。

3. 选择联系方式

在选择了需要联系的小二之后，就可以选择联系方式了。天猫提供了多种联系方式，包括在线客服、电话客服、旺旺客服等。根据自己的需求和方便程度，选择合适的联系方式。

4. 发送消息或拨打电话

根据选择的联系方式，发送消息或拨打电话即可。如果选择的是在线客服或旺旺客服，可以直接在页面上发送消息；如果选择的是电话客服，需要拨打对应的电话号码。

需要注意的是，不同的小二可能有不同的工作时间和休息时间，因此在联系小二之前，最好先了解一下对方的工作时间，以免错过联系时间。

总之，天猫店铺联系小二非常方便，只需要几个简单的步骤就可以联系到需要的小二。如果遇到问题或疑问，可以随时联系小二，他们会尽快为你解决问题。