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开天猫淘宝店铺,怎么才能留住客户呢

时间:2021-01-08 21:3:44 作者:羽皇 阅读:
标签:产品,卖家,店肆,客户,描绘
开天猫淘宝店铺,怎么才能留住客户呢

在淘宝天猫开店,想要店肆产品销量好,最重要的是店肆有许多的顾客。网店只需有人气,就不怕没有销量,这时分就要做好老顾客保护和招引新顾客。问题是,许多卖家都费尽心机地保护老顾客,想尽全部办法地留住新的顾客,仍是没能留住。这时分卖家应该怎么处理这个难题呢?

1、产品与店肆定位

你的店肆卖什么,你的产品有什么优势,靠什么去招引你的潜在客户?这时分卖家能够从顾客视点考虑,结合本身产品和资源优势定位,能够从价格、专业、特征、附加价值、情感等方面下手。

开淘宝天猫网店,卖家怎么才干留住顾客呢?

2、装饰风格与宝物描绘

店肆装饰犹如人的第一印象,第一印象决议客户的停留时间和购买愿望,挑选店肆风格有必要与店肆本身的定位共同。

比方标题图片:要夺目漂亮,能够多研讨看看他人的店肆。

关于宝物称号:精选宝物关键词,然后合理散布到标题之中。

文字描绘:产品描绘中图片和文字描绘有必要调配,除了发掘产品本身卖点外,更多的需求融入一些附加卖点,一些意境化情理性的元素。

相关引导:在产品描绘中参加一些同类产品的引导或许店肆主页引导,各种调配引导,这不只增加被查找的几率,更是一种客户关心,更好的客户体会感。

开淘宝天猫网店,卖家怎么才干留住顾客呢?

3、产品结构与宝物定价

产品结构:在定位的时分就应该考虑,产品结构怎么,分类该怎么做,产品结构的优化要和商场合理布局、现代产品陈设技能结合起来,对产品结构的优化应该结合商城的布局同步进行。

宝物定价:刚开始许多卖家定价彻底依照本钱定价,许多价格都是相同的,顾客进来底子无法比较,没有比照也很难影响购买愿望,所以能够采用了高贱价调配,新款与老款比照,当季与非当季调配。

4、活动及增值服务

促销活动是有必要的,以一些节日、习俗作为噱头策划一系列活动乃至是导演一些活动来招引顾客。淘宝现在有的一些增值服务:VIP,抵用券,运费模板,信用卡付款,商盟,爱心捐献,满就送,限时打折等。

5、客服服务

客服服务贯穿购买过程的一直,不管是在描绘中做引导介绍仍是用旺旺直接回答客户疑问都是一种客户服务。

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